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微信邂逅复旦互联网不革命而是创新工具

发布时间:2020-01-14 19:56:55 阅读: 来源:钢格板厂家

9月25日,微信“互联网+”企业家论坛正式登陆上海!本次论坛由腾讯微信联合各EMBA商学院共同举办,通过整合微信的连接能力,聚合商学院专家学者以及行业顶尖企业领袖力量,面向全国企业家,共同探讨移动互联网时代传统行业的改革与创新,解决传统企业互联网转型中遇到的问题,推动企业“互联网+”进程!

论坛自举办以来,热度不减,话题频现,上海首场复旦站,发布消息短短3天就吸引近千名EMBA校友及企业高管积极报名!

9月25日复旦站精英汇聚

本场论坛不仅邀请到资深媒体人汤维维女士担任论坛主持人,更是齐聚了复旦大学管理学院副院长吕长江、复旦大学管理学院管理科学系副教授王安宇、中国南方航空公司电子商务部总经理黄文强和功夫动漫总裁兼董事长李竹兵等5位行业精英代表!本场论坛围绕“互联网+”的商业模式、交付模式、营销模式等话题展开深度探讨。

复旦大学管理学院吕长江副院长做欢迎致辞

“互联网+”不革命,而是创新工具

——复旦大学教授王安宇

“互联网+”已经渗透、融合到很多行业,大家都在讨论商业模式创新的逻辑是否发生了改变?那么,互联网+究竟改变了什么?首先王教授对“互联网+”进行了独到的解读,他认为“互联网+”只是一种工具,它打破了信息的不对称,同时有效的降低了成本——买方与卖方之间的搜索成本、谈判成本和履约成本。而商业模式本质上就是一个组织价值创造、价值分配和价值传递的逻辑,“互联网+”正是对这种逻辑的表达与可行性产生着重要的转折和深刻的影响——这正是人们所说的互联网思维的来源。正是借助互联网思维,实现了传播的互联网化、渠道的互联网化甚至业务的互联网化,因此商业模式也逐渐形成了新的特征。

王教授从普遍认可的商业模式逻辑的“九要素”入手,深度解析了“互联网+”如何影响着商业模式的改变。如在传播方式上,基于移动互联网的庞大用户数据,只需要通过对用户进行标签划分,即可轻而易举的进行社群传播,更加精准更加高效;如在价值主张方面,“互联网+”能够有效提高资源碎片化时间的使用效率,全新的“分享经济”诞生了;又比如,“互联网+”在价值传递方面的影响,通过在线社区、微信诸如此类的线上媒体,从而建立起全新的客户关系。

Alexander Osterwalder“商业模式逻辑9要素”

其中,王教授提到了最有意思的是关于“互联网+”对商业模式中“关键业务”的影响,让C2B模式成为可能。也就是说未来有可能从企业创新转变为用户创新,用户深度参与到产品的设计过程中,代表着创新民主时代的来临。

除此之外,王教授还从核心资源、伙伴关系、价值分配等多个维度进行了深度的分析和案例举证,强调了“互联网+”的重要性。最后王教授强调,互联网不是一个革命,它只是提供了一个工具而已,利用好工具,并且重视商业本质,是当前制胜市场之道。

乘势互联网,全球动漫产业第一平台

——功夫动漫总裁兼董事长李竹兵

在知识产权意识薄弱的中国,李竹兵颠覆国外的动漫运作模式,打造“产业动漫”的模式,即先做好产业,做好渠道铺货,再播出动漫,带动一波全国的销售热潮,以此来最大程度的杜绝山赛侵袭。长久的经验累积,李竹兵不满于此,在“互联网+”的大背景,整合了全球各地的顶尖团队资源,打造了“功夫动漫模式”——产业动漫化运营服务平台——功夫漫工厂。使每一个企业或者个人,都能通过平台清楚的了解动漫的生产制作及推行,还可以自主选择全球的优秀编剧团队,计算出投一部动画片多少钱,能够创造多少的收益,甚至包括怎么运作都可以通过这个软件实现定制。

互联网+的魅力就是让你原本完全无法想象的事情变成可能,在李竹兵身上我们看到的奇迹就是从原来的一年10部动画,到一年100部动画变成了现实!

社交媒体:企业与用户之间最近的距离

——南方航空电子商务部总经理黄文强

南航在移动互联网的趋势袭卷之下,也有过彷徨,也正因为如此,在不断发展优化的过程中也激活了南航科技创新的基因——第一张电子客报、第一个网上值机,电子化服务的推出也是南航这几年的首创。通过不断的努力,南航在电子商务方面,也紧跟世界发展潮流,提高了直销比例、降低代理费,并在互联网大潮的推动下,投入了更多的资源进入在线市场。

在如何进行用户引流方面,南航也进行了深度的探索,黄文强表示,社交媒体是与用户距离最近、互动最佳、最轻量级的引流渠道。事实上,客户的购买行为很容易受到熟人的影响,即口碑效应,而社交媒体就能够轻易的将这种口碑以几何式的速度传播出去;再通过大数据来进行分析,就能精准的了解客户的需求以及客户与客户之间的联系。

黄文强展示了荷兰航空的一些系列社交媒体传播案例,通过社交媒体能够有效的盘活品牌的活力。

事实上,航空公司在客户经营上有得天独厚的优势,航空业能面对面的与客户进行直接的交流接触,客户的联系方式、年龄、穿着、消费能力甚至公司都能够轻松获取。如果能充分利用好“互联网+”的轻量级平台优势,并且通过丰富多样的形式与客户“玩”在一起,在提升客户黏性的同时,发展出新的粉丝经济和商业价值,这是一件非常有趣的事情!

微信支付:O2O模式新解读

——微信团队

如果说O2O 1.0版本是线上向线下进行导流,那么2.0版就是把线下变成线上,让所有传统的实体商业具备互联网的能力。微信支付,正是赋予实体商业互联网能力的强力武器。

通过春晚微信红包的引爆,极速的灌输了用户移动支付的意识。当前6亿的微信月活用户,为以微信支付为核心的微信智慧生活打造了良好的基础。

对于传统行业来说,有两个痛点是比较共性的——第一,如何了解我的客户;第二,如何接触我的客户。电商通过线上的用户注册、消费购买能够收集到大量的用户数据,了解用户需求找到用户接触轨迹;而传统实体商户,当用户现场消费完成后,与用户的联系基本就终止了。而微信支付的出现就能够很好的弥补这个缺失。当用户在消费时使用微信支付,进而关注商户的微信公众号,那么客户识别、数据分析、后期的客户触达问题都能迎刃而解。并且更多的基于微信平台的互动式趣味营销模式,能够快速的为商户实现传播效力。这就是微信智慧生活的魅力所在。

微信的智慧商业解决方案

——微信团队

自微信公众平台为代表的移动互联网技术诞生以来,就把顾客、用户、员工连接起来建立一个非常有效的沟通机制,企业号更可以将企业的员工或者是上下游合作伙伴建立长久的联系。微信企业号的一站式服务,给传统企业信息化办公带来了重大拐点,更为中国大量的中小企业提供了一个技术驱动商业创新变革的机遇。开放连接的能力还能大大降低了客户成本,也不会随着时代变迁而更迭。

企业号跟微信整个生态一致的,具有开放连接的能力,能够把具体业务交给企业自己或者是第三方来做,所以做了第三方应用平台。微信支付也能运用到在企业内部的C2B场景,在企业内部有B2C的支付,这些都可以在微信企业号里面实现。

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