联通公关就不怕引火上身
今天一大早起来,一位好友在群里发了一个博客链接,是一篇关于移动攻击联通iPhone的文章,里面有几张PPT截图。仔细的看了一下,觉得联通的公关真是成事不足,败事有余。如此放火,只怕会引火上身。
出于习惯,百度了一下标题,这篇文章流传于各大网络社区。而且,时间之短之密集,内行人一眼就能够看出来是怎么回事。且不说这个,就说说这个PPT截图。在几张图片的右下角,有非常显眼的G3标志。倘若真是移动公关所为,我想再愚蠢也不至于如此授人以柄吧?稍微懂点常识的人,都应该知道擦干净屁股。
再看PPT的内容,真让我感到可笑。如果真是移动公关所谓,那将是天大的笑话。其中有传播规划,第一个时间段很明确,而第二个、第三个却很模糊。模糊是正常的,而明确是不正常的。任何一个人不可能未卜先知,尤其是负面公关的策划案,怎么可能预料未来的发展呢?稍微懂点尝试的人,都不会如此“未卜先知”。
好了,不继续深究这篇文章,来谈一谈联通公关在这一次蹩脚事件上的失误吧!
如果我记忆还不错,网易和九城斗得厉害的时候,也爆出过一份案子。当时,九城几成众矢之的。但事情发展到最后,还是还原了一个真相。这份案子并非九城公关所为,而是另一方自导自演。闹到最后,谁得到了好果子呢?谁也没有得到好果子。反而,原本保持中立的看客,更倾向于九城。
比之网易与九城,这次我觉得失利者最终还是联通。首先,联通公关违背了公关的基本原则——实事求是。捏造一些所谓的“事实”,是永远也不可能代替事实。违背了实事求是的原则,就注定是失败的公关。其次,如此针锋相对的指向移动,对联通整个品牌百害无一利。当真相揭开的时候,原本就备受诟病的联通,还想有人说你一句好吗?这对于一个原本很脆弱的品牌来说,可能会是致命的打击。
好吧。前天我都说,希望联通能够务实一点,踏踏实实的走平民化路线。今天,看到这些消息,对联通已经没有了希望。病入膏肓的联通,不管是iPhone也好,WCDMA也好,还是网络公关也好,已经无药可救。如果继续放火,只怕到最后是引火上身,****以终。
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