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产品包装的营销之道
当清晨洗漱时,牙膏帽突然掉到地板上,甚至掉进下水道的沟槽里加征关税20%;当你按照说明试图打开午餐肉罐头的盖子,往往是半途而废;当你打一些袋袋食品,有时却发现由于密封不好,食品已变质;当你为将最后一滴香波用完而不得不将瓶子倒置几分钟时,是否意识到这些平时碰到的琐碎小事都是由于不适当的包装造成的。
事情虽小,然而它带来的不便却是显而易见的。传统市场理论给包装下的定义是:将商品盛放于某种容器或包装物之内。发展到今天,包装的作用已不再是简单的容纳和保护,它具有了非常丰富的内容。首先,包装应该保证产品的安全和清洁卫生,防止产品的散失、残缺、变质和破坏,这是包装最基本的作用。其次,具有广告和推销的功能,顾客通过包装可以了解产品,从而激发购买动机。最后,良好的包装应能最大程度地发挥产品的功效,降低产品损失。 可见,包装的作用是不可低估的。目前,在同行业竞争异常激烈的情况下,不重视包装,无异于自绝于消费者,将产品推向自己的竞争对手。虽然我国消费者自我保护意识不强,他们大多不会因包装问题而同厂家争吵不休。但从长远看,粗糙恶劣的包装所造成的负影响对产品却是极其有害的。消费者以后购买该产品时,会格外小心,甚至会将购买注意力转向其它品牌的同类产品。相反,如于此细微处下功夫,确实替顾客着想,则会产生非同寻常的效果。
在这方面,可口可乐公司可以说是一个典范。作为一种大众饮料,可口可乐的品种不多,之所以受到各个层次人们的喜欢,高斯计成功的秘诀之一就是对不同的消费者使用的产品包装也相应不同。以往的玻璃瓶包装有其致命的弱点:价格单一,不符合各层次人们的消费心理;不便携带,容易破碎。为了更多的赢得各个层次的消费者,可口可乐公司一改往日的单一包装形式:低收入阶层消费者可钻夹头以购买1.25升塑料瓶装的可口可乐,这种包装具有成本低,耐贮存的特点;高收入阶层消费者可选用易拉罐型,它具有携带方便,符合时尚的优点;对零散消费者,可口可乐公司还准备了散装可口可乐。另外,对男女消费者的不同口味,公司推出了雪碧、芬达等饮料。最难能可贵的是可乐的红色、雪碧的绿色、芬达的橙色,给人以极好的视觉效果,非常符合产品本身的特点。丰富多样的包装形式,满足了来自各个方面的不同需求,市场占有率也就自然而然地提高了。
现代营销理论以消费者为中心,任何营销行为都围绕消费者而进行。包装也是这样。应光纤陀螺当针对不同的消费者,设计出不同的包装形式。可口可乐公司正是由于瞄准了不同消费者心理特点、第4社会心理特点、口味特点,在包装上狠下功夫,才取得了极大的成功。
然而,要改变不合适的包装,是一件非常困难的事。最大的障碍是易造成成本偏高,这也许是很多厂家不愿改变包装的主要原因。以前的包装要重新设计,用于包装的机械设备也要做相应的改变,包装的材料也会因不同的包装形式而发生变化,这些都会增加成本。许多厂家认为:成本的增加必然会带来价格的升高,从而最终导致竞争力的下降。这是一种悲观的态度。对成本的增加要仔细确认:是属于有效促进增加,还是属于无效抑制增加。新包装所带来的成本,如果能极大地促进产品的营销,那这种成本增加属有效促进增加。正如可口可乐的易拉罐型。虽然包装成本偏高,但由于受到消费者的喜爱,乃至成为一种时尚,销量的增多自然而然地降低了成本。因此,对于成本的增加,不必一味拒绝,应采取积极、乐观的态度。
目前,包装已愈来愈广泛地受到重3 、钢丝绳卧式拉力实验机采取计算机控制全实验进程视。然而,同外国比起来,我们的产品包装还处在初级阶段。做市场营销,不单单是搞轰轰烈烈的展示会,或铺天盖地的广告战。应该记住,机会随时随地都可能出现。这就要求每一个营销人员,应从细微处入手,这也要求厂家应树立营销是从原材料加工就开始,而不是从产品出厂才开始的观念。隔热手套包装虽只是其中的一个环节,但通过上述分析,不难发现是大有文章可做的。
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